পার্সেল ডেলিভারিতে ডিজিটাল পেমেন্ট চালু করল পাঠাও
কুরিয়ার পার্সেল হাতে পাওয়ার আগে বা ডেলিভারির সময় অনলাইনে মূল্য পরিশোধের সুবিধা চালু করেছে পাঠাও। নতুন ‘ডিজিটাল পেমেন্ট অন ডেলিভারি’ (ডিপিওডি) সেবার আওতায় গ্রাহকেরা মোবাইল ফোনে এসএমএসের মাধ্যমে পাওয়া পেমেন্ট লিংক ব্যবহার করে ব্যাংক কার্ড বা মোবাইল আর্থিক সেবার (এমএফএস) মাধ্যমে টাকা দিতে পারবেন। এতে পার্সেল গ্রহণের সময় নগদ টাকা প্রস্তুত রাখা কিংবা ভাঙতি খোঁজার প্রয়োজন কমবে।
২৬ অক্টোবর ২০২৬, সোমবার, নতুন এই সুবিধা চালুর ঘোষণা দেয় প্রতিষ্ঠানটি। পাঠাওয়ের প্রকাশিত তথ্য অনুযায়ী, কুরিয়ার ও পার্সেল ডেলিভারির ক্ষেত্রে গ্রাহকদের পেমেন্টের বিকল্প বাড়ানো এবং নগদ অর্থের ওপর নির্ভরতা কমানোই এই উদ্যোগের উদ্দেশ্য।
যেভাবে কাজ করবে নতুন পেমেন্ট সুবিধা
পাঠাওয়ের কোনো পার্সেল ‘আউট ফর ডেলিভারি’ অবস্থায় গেলে গ্রাহকের মোবাইল ফোনে একটি পেমেন্ট লিংকসহ এসএমএস পাঠানো হবে। ওই লিংকে প্রবেশ করে ‘পে নাও’ অপশনে ক্লিক করলে পাওয়া যাবে পেমেন্টের বিভিন্ন মাধ্যম।
গ্রাহকেরা পাঠাও পে, বিকাশ, নগদ, ব্যাংক কার্ড, ডাচ্-বাংলা ব্যাংকের রকেটসহ সমর্থিত অন্যান্য ডিজিটাল পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন। পেমেন্ট সফল হলে লেনদেনের তথ্য ডেলিভারি প্রক্রিয়ায় হালনাগাদ হবে।
বাসায় না থাকলেও দেওয়া যাবে পার্সেলের টাকা
নতুন সুবিধার ফলে পার্সেল পৌঁছানোর সময় গ্রাহককে ডেলিভারির ঠিকানায় উপস্থিত থাকতে হবে না। অন্য কেউ পার্সেল গ্রহণ করলেও গ্রাহক নিজের মোবাইল ফোন থেকে দূরে বসেই মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।
এতে কর্মস্থলে থাকা, বাইরে যাওয়া কিংবা হাতে নগদ টাকা না থাকার মতো পরিস্থিতিতে পার্সেল গ্রহণের প্রক্রিয়া সহজ হবে। অনলাইনে কেনাকাটার সময় আগে থেকেই ক্যাশ অন ডেলিভারি (সিওডি) নির্বাচন করলেও গ্রাহকেরা পরে ডিজিটাল পেমেন্টের বিকল্প বেছে নিতে পারবেন।
তবে নতুন সুবিধাটি বাধ্যতামূলক নয়। গ্রাহকেরা চাইলে আগের মতো নগদ টাকা দিয়েও পার্সেলের মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।
মার্চেন্টদের জন্যও বাড়বে পেমেন্টের বিকল্প
পাঠাওয়ের মতে, এই উদ্যোগ শুধু গ্রাহকদের সুবিধা বাড়াবে না, অনলাইন ব্যবসায়ী ও মার্চেন্টদের জন্যও ডেলিভারি প্রক্রিয়ায় নতুন পেমেন্টের সুযোগ তৈরি করবে। গ্রাহকেরা নিজেদের পছন্দ অনুযায়ী মূল্য পরিশোধ করতে পারলে কেনাকাটার শেষ ধাপে নগদ লেনদেনসংক্রান্ত জটিলতা কমতে পারে।
প্রতিষ্ঠানটি জানিয়েছে, কুরিয়ার সেবায় ডিজিটাল পেমেন্টকে নিয়মিত ও নির্ভরযোগ্য অভ্যাসে পরিণত করা তাদের অন্যতম লক্ষ্য। একই সঙ্গে গ্রাহকদের পেমেন্টের স্বাধীনতা বাড়ানো এবং মার্চেন্টদের সেবার অভিজ্ঞতা উন্নত করতেও উদ্যোগটি ভূমিকা রাখবে বলে আশা করছে পাঠাও।
ডিজিটাল পেমেন্টে চার্জ কত
পাঠাওয়ের প্রকাশিত নির্দেশনা অনুযায়ী, পেমেন্টের মাধ্যমভেদে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। তবে পাঠাও পে ব্যবহার করে কুরিয়ার ডেলিভারির মূল্য পরিশোধ করলে অতিরিক্ত চার্জ লাগবে না বলে জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি।
অন্য পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য চার্জ সম্পর্কে লেনদেনের আগে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট অপশনে দেওয়া তথ্য দেখে নেওয়া ভালো।
নতুন এই সুবিধার মাধ্যমে কুরিয়ার ডেলিভারির সময় নগদ অর্থের পাশাপাশি ডিজিটাল পেমেন্টের সুযোগও থাকছে। ফলে গ্রাহকেরা পার্সেল গ্রহণের ক্ষেত্রে নিজেদের সুবিধা অনুযায়ী পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিতে পারবেন।
