ঢাকার বাইরে মোবাইল নেটওয়ার্কে বড় ঘাটতি, BTRC রিপোর্টে উঠে এলো চিত্র।
দেশের মোবাইল নেটওয়ার্ক সেবার মান নিয়ে নতুন তথ্য দিয়েছে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (BTRC)। সংস্থাটির মূল্যায়নে দেখা গেছে, ঢাকার বাইরে জেলা ও উপজেলা পর্যায়ে মোবাইল সেবার বিভিন্ন সূচকে ঘাটতি রয়েছে।
BTRC-এর assessment অনুযায়ী, নেটওয়ার্ক কভারেজ, কল ড্রপ, ভয়েস কোয়ালিটি এবং মোবাইল ইন্টারনেট পারফরম্যান্সে বিভিন্ন সমস্যা চিহ্নিত হয়েছে। বিশেষ করে গ্রামীণ ও দূরবর্তী এলাকার ব্যবহারকারীরা তুলনামূলক বেশি সমস্যার মুখে পড়ছেন।
শহরাঞ্চলের তুলনায় প্রত্যন্ত এলাকাগুলোতে নিরবচ্ছিন্ন নেটওয়ার্ক সংযোগ, ভালো কল মান এবং স্থিতিশীল ইন্টারনেট সেবা নিশ্চিত করা এখনো বড় চ্যালেঞ্জ হিসেবে রয়েছে।
বর্তমানে দেশে মোবাইল ইন্টারনেট ব্যবহার দ্রুত বাড়ছে। শিক্ষা, ব্যবসা, সরকারি সেবা থেকে শুরু করে দৈনন্দিন অনেক কাজেই মোবাইল নেটওয়ার্কের ওপর নির্ভরতা বেড়েছে। ফলে সেবার মান উন্নয়ন গ্রাহকদের অন্যতম প্রধান প্রত্যাশা।
টেলিযোগাযোগ খাত সংশ্লিষ্টরা বলছেন, প্রত্যন্ত এলাকায় নেটওয়ার্ক অবকাঠামো সম্প্রসারণ, নতুন প্রযুক্তি ব্যবহার এবং বিদ্যমান নেটওয়ার্কের সক্ষমতা বাড়ানোর মাধ্যমে সেবার মান উন্নত করা সম্ভব।
BTRC নিয়মিতভাবে মোবাইল অপারেটরদের সেবার মান পর্যবেক্ষণ করে। মূল্যায়নে উঠে আসা ঘাটতি পূরণে অপারেটরগুলো কী ধরনের পদক্ষেপ নেয়, এখন সেটিই দেখার বিষয়।